Política de Privacidade: Proteção e Transparência no Uso dos Seus Dados

A Política de Privacidade é um documento essencial que garante a transparência sobre como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos ao navegar ou comprar em uma loja online. Este guia é fundamental para clientes, parceiros, fornecedores e usuários que desejam compreender seus direitos e a responsabilidade da loja na proteção das informações pessoais.

1. O Que é a Política de Privacidade?

A Política de Privacidade é um compromisso da loja, representada pela sua razão social e CNPJ, de respeitar sua privacidade e garantir o tratamento adequado dos seus dados pessoais durante o uso da loja virtual e aplicativos relacionados.

• Abrangência: Aplica-se somente às informações coletadas por meio da loja.
• Consentimento: Ao acessar a loja ou fornecer dados, você concorda com os termos e formas de tratamento descritos.
• Contato: Caso haja dúvidas, é possível contatar a pessoa responsável pelo tratamento dos dados por meio do e-mail disponibilizado.

2. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento, veja alguns termos-chave usados na política:

• Dados Pessoais: Qualquer informação que possa identificar você, como nome, CPF, endereço IP, etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: Operações feitas com seus dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o uso dos dados, destacando a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

3. Uso dos Dados Pessoais

A loja utiliza seus dados para melhorar sua experiência, garantir a entrega dos produtos/serviços e personalizar comunicações, entre outras finalidades:

• Facilitar compras e serviços.
• Confirmar ou corrigir seus dados.
• Enviar informações e promoções personalizadas.
• Contatar via telefone, SMS ou e-mail, respeitando as normas legais.
• Atender exigências legais e proteger direitos e operações da loja.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, que não devem fornecer seus dados pessoais.

4. Dados Coletados pela Loja

A coleta de dados varia conforme a interação do usuário:

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas via formulário: Dúvidas, reclamações, sugestões.
• Dados de navegação: Localização geográfica, preferências, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador.
• Dados anônimos: Informações agregadas e desidentificadas para análise estatística.

A loja não coleta dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e fornecedores que auxiliam na operação da loja.
• Terceiros envolvidos em reorganizações ou vendas da empresa.
• Plataformas internacionais do grupo corporativo, respeitando a legislação vigente.

6. Coleta Automática de Dados e Cookies

A loja utiliza tecnologias para melhorar sua navegação, incluindo:

• Cookies: Armazenam preferências e comportamento para personalizar sua experiência e publicidade.
• Pixel tags e web beacons: Rastream ações para medir campanhas e otimizar anúncios.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou gerenciar cookies, ajustando suas preferências nos principais browsers.

7. Direitos dos Usuários

Você tem direitos assegurados pela LGPD para gerenciar seus dados:

• Confirmar o tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou eliminar informações.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Obter informações sobre compartilhamento de dados.

Observação: Alguns pedidos podem ter limitações legais ou técnicas.

8. Segurança dos Dados

Apesar dos esforços para proteger suas informações com medidas técnicas e organizacionais, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema relacionado à segurança dos seus dados, notifique imediatamente a loja.

9. Links Externos e Redes Sociais

A loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias. Recomenda-se revisar essas políticas antes de fornecer dados pessoais a esses sites.

10. Atualizações da Política de Privacidade

A loja pode atualizar esta política a qualquer momento, sempre divulgando a data da última revisão. Caso haja alterações relevantes, o usuário será notificado por e-mail ou na própria loja.

11. Contato para Exercício de Direitos e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a pessoa responsável indicada na política, informando seus dados para verificação de identidade.

Conclusão: Conhecer a Política de Privacidade ajuda você a navegar com segurança e confiança, sabendo que seus dados são tratados com responsabilidade e transparência pela loja.